Проверьте историю автомобиля, стоявшего на учете в Эстонии

На основании регистрационного знака увидите данные об автомобиле и ограничения, при введении дополнительно VIN-кода, - также данные о смене собственников, техосмотрах и ущербе в рамках дорожного страхования.

Проверка автомобиля

  • 01

    Проверка репутации с помощью Интернета и регистров

    Проблема

    Подержанный автомобиль, разумеется, уже использовался – но как? Бывал ли он участником небольшого столкновения или восстанавливался после утопления? Или после признания страховым обществом «в экономическом смысле разрушенным», т.е. неподлежащим ремонту, отвечающему стандартам безопасности производителя? Был ли автомобиль учебным, арендным или же такси?

    Советы

    Если автомобиль прибыл из-за пределов Эстонии, могут помочь поиск по VIN-коду в Гугле, запрос истории техобслуживания, выполняемый в представительстве марки по VIN-коду, или – в случае автомобилей из США – поиск на сайте carfax.eu.

    • Подробнее ...
      Закрыть ↑

      1.Спрашивайте у продавца VIN-код, а в случае автомобиля, зарегистрированного в Эстонии – также регистрационный номер. Если продавец не пожелает их раскрывать, откажитесь от дальнейших действий – вероятно, есть что скрывать.

      2. Гуглите – в случае проблемных автомобилей VIN-код мог ранее мелькать на аукционных торгах, а также на интернет-форуме данной марки автомобиля может висеть предупреждение о проблемных автомобилях, встречающихся на местном рынке.

      3. При простом запросе в Дорожном регистре достаточно иметь регистрационный номер, чтобы проверить действительность техосмотра. При расширенном запросе с помощью регистрационного номера и VIN-кода можно увидеть регистрационные данные автомобиля, смены владельца и узнать о страховых ущербах. (NB! Не содержит информации о внутриэстонском или международном розыске. NB! Техосмотр, по бумагам действующий, не всегда означает, что транспортное средство на момент покупки технически исправно. NB! Здесь не отражаются данные страхования каско и аварии, при которых участники договорились между собой о возмещении ущерба.)

      4. На сайте Департамента шоссейных дорог имеется перечень баз данных с информацией об угнанных автомобилях.

      5. Обязательно стоит выяснять предысторию конкретного автомобиля и его типовые дефекты на форумах представительства марки, там можно почерпнуть полезную информацию о том, на что особенно обращать внимание при покупке конкретного автомобиля.

      Ссылки на форумы любители автомобильных марок:

      AudiBMWMazdaChryslerŠkodaMercedes-BenzSaabMitsubishiOpel CalibraOpel OmegaToyotaVolvoVolkswagen.

  • 02

    Техосмотр в представительстве марки

    Проблема

    Простукивать и похлопывать автомобиль недостаточно, для того чтобы оценить состояние всех его компонентов – приличный техосмотр занимает час-другой.

    Советы

    Надежнейший способ для проверки исправности – отвезти машину в ближайшее представительство этой же марки, но и хороший специалист не помешает. Просите такого осмотра, «как если бы они брали для себя». Обязательно попросите посчитать калькуляцию необходимых работ и выяснить по VIN-коду историю предыдущего техобслуживания.

    • Подробнее ...
      Закрыть ↑

      Преимущества проверки в представительстве автомобильной марки:

      • Возможность проверить дефекты, запечатленные в «мозгу» автомобиля.
      • Представительство автомобильной марки знает типовые проблемы данной модели.
      • По обнаруженным при проверке недостаткам можно сразу попросить калькуляцию необходимых ремонтных работ.

      Инструкция по оценке автомобиля

  • 03

    Техосмотр в пункте осмотра

    Проблема

    Осмотр в представительстве марки имеет смысл, но занимает много времени и стоит денег, к тому же не всегда можно сразу найти свободное время.

    Советы

    Техосмотр – это зачастую самый простой, быстрый и дешевый способ предпродажной проверки автомобиля. При техосмотре проверяются исправность ходовой части, фары, выхлопные газы – т.е. соответствие автомобиля действующим техническим требованиям. Но это не дает ответа на вопрос «что нужно сделать для этой машины за следующий год?», а также это не обнаруживает дефекты, которые могут быть записаны в «мозгу» у машины. При пользовании пунктом техосмотра Вы выбираете его сами: бывали случаи, когда производитель техосмотра был в сговоре с продавцом.

    Контактные данные пунктов техосмотра: www.mnt.ee

  • 04

    Осмотр

    Проблема

    Блестящий автомобиль с хорошим внешним видом может иметь недостатки, невидимые глазу. У плохо восстановленного, попадавшего в аварию автомобиля могут оставаться неисправленными компоненты, невидимые простым глазом.

    Советы

    Осмотрите транспортное средство визуально в хорошо освещенных условиях, чтобы увидеть возможные внешние повреждения корпуса, ржавчину, состояние оконных стекол, осветительного оборудования и шин. Исправность электроники, используемой в транспортном средстве, можно оценить, посмотрев, горят ли сигнальные лампочки на приборной панели.

    • Подробнее ...
      Закрыть ↑

      При осмотре автомобиля обратите внимание на три основные вещи: общее состояние автомобиля (проверьте также заднюю передачу, ручной тормоз и все электрооборудование), документы и возможную аварийность.При осмотрах автомобилей проверяйте работу следующих устройств: подъемники окон, люки на крыше, открытие всех дверей, кондиционер и т.д. Зачастую исправление даже небольшой и поначалу несущественной функции оказывается относительно затратным.

      Опаснее же всего скрытая аварийность: при умелой работе не факт, что ее будет легко распознать даже в фирменном представительстве марки.

  • 05

    Пробная поездка

    Проблема

    Похлопывание и рассматривание не дает представления о реальном поведении автомобиля на дороге – не позволяйте продавцу автомобиля отговориться отсутствием страховки: подержанный автомобиль просто не покупают без пробной поездки.

    Советы

    Договоритесь о как можно более длинной пробной поездке, чтобы успеть прокатиться и по шоссе, на высоких скоростях. Тут-то и вылезут потенциальные проблемы: все ли передачи включаются, возможные шумы и вибрации, не забирает ли автомобиль вбок, не гуляет ли, не гудит ли и т.п. Планируя покупку автомобиля, обязательно предпримите пробные поездки на нескольких автомобилях: если Вы годами ездили на одной и той же машине, то новый автомобиль в первый миг покажется настолько другим, что Вы не сможете обращать внимание на частности.

  • 06

    Показания подкрученного одометра

    Проблема

    Большинство находящихся на продаже в Эстонии автомобилей в силу изменения показаний одометра «проехали всего лишь» 200 000 км, независимо от возраста.

    Советы

    Сравните цены и пробег похожих машин, например, на германских или финских сайтах по продаже автомобилей (www.mobile.dewww.autoscout.dewww.nettiauto.fi). При оценке автомобиля помните, что в автомобиле стареют все детали без исключения. Реальный пробег автомобиля выдают мелочи: изношенное сиденье, руль, рычаг передач, педали и всевозможные кнопки на панели управления. При оценке реального возраста автомобиля обращайте внимание на его составляющие, приукрашивание которых перед продажей менее вероятно – например, изношенность педалей газа и тормоза. Поскольку транспортные средства проходят техобслуживание по большей части через каждый определенный километраж, стоит выяснить, например, в представительстве автомобильной марки, нет ли там информации по истории техобслуживания автомобиля. При проводимых в Эстонии техосмотрах тоже отмечаются показания одометра транспортного средства.

     

  • 07

    Наличие типовой сертификации

    Проблема

    Технические требования, действующие для транспортных средств в Эстонии, большей частью предусматривают, что транспортные средства должны соответствовать предписаниям производителя. Обязательно при покупке автомобиля заранее обратите внимание на его систему освещения, выхлопную систему, сиденья, ремни безопасности и т.п., чтобы убедиться в том, что транспортное средство не модифицировано до такой степени, когда оно уже не отвечает эстонским техническим требованиям.

    Советы

    Небольшая модификация – это не проблема, но на рынке циркулируют и значительно перестроенные автомобили – например, комплект ксенона, установленный вместо галогенных фар, зрительно повышает стоимость автомобиля, но техосмотр с ним не пройти. Бывают также транспортные средства, которые хоть и имеют европейское происхождение и оснащены соответствующей типовой сертификацией (типовая сертификация ЕС), но укомплектованы и предназначены для использования в странах с левосторонним движением (например, в Великобритании), так что руль транспортного средства находится справа. Такие транспортные средства нельзя зарегистрировать в Эстонии в обычном порядке.

     

  • 08

    Поддельная книжка техобслуживания

    Проблема

    Бланки автомобильных книжек техобслуживания можно купить в Интернете, а приобретя заодно и кое-какие печати легко соорудить липовую книжку техобслуживания.

    Советы

    Не доверяйте книжке техобслуживания автомобиля – его пробег могли бы подтверждать различные счета за автосервис, замену запчастей и ремонт. Основную проверку проводите все-таки в представительстве марки, у некоторых автомобильных марок есть даже доступ и к реальной истории техобслуживания.

     

  • 09

    Первое техобслуживание для подержанного автомобиля

    Если при покупке подержанного автомобиля есть малейшее сомнение в правильности пробега автомобиля или месте техобслуживания, то обязательно добавьте к цене автомобиля расходы на большое техобслуживание, и пусть автомобилю сразу проведут очередное обслуживание, поменяв фильтры, масло и ремни (зубчатый ремень тоже). Хотя замена зубчатого ремня – одна из самых внушительных статей расхода на техобслуживание, но в случае его разрыва двигателю понадобится в лучшем случае только капитальный ремонт.

Советы, связанные с продавцом автомобиля

  • 01

    У нас автомобили – на комиссионной продаже

    Проблема

    Многие площадки для продажи автомобилей выступают в качестве маклеров (т.е. автомобили там продаются по комиссии). Продавцом является частное лицо, ответственность которого существенно более ограничена, и в случае последующих проблем единственным решением будет долгая судебная волокита. Если частное лицо предлагает на площадке или в Интернете несколько автомобилей, то речь может идти о фирме, прикрывающейся «серийным продавцом», которая таким образом избегает ответственности и уклоняется от налогов.

    Советы

    Проверьте, кто действительный продавец автомобиля. Предприятие или частное лицо?

    Автомобиль с проверенной предысторией и напрямую от продавца может быть отличной сделкой, но зачастую Вы имеете дело как раз с такой игрой в уклонение от ответственности. С самого начала стоит выяснить продавца, а уже оформляя заключительные бумаги, проверить, действительно ли другая сторона договора и получатель денег те, что были в изначальной договоренности.

     

  • 02

    Забываемые договоренности

    Проблема

    Обещанное в ходе продажи имеет тенденцию запоминаться каждой стороне по-разному – входили ли в оснащение башмаки и огнетушитель, работает ли подогрев сиденья или нуждается в ремонте, кто оплачивает расходы на транспортировку и страховку, а также регистрационные пошлины за автомобиль.

    Советы

    Всегда заключайте письменный договор купли-продажи в двух экземплярах, в котором зафиксированы продавец автомобиля, цена, данные автомобиля, дополнительное оснащение и состояние, а также показание счетчика пробега. Кроме того, в договор следует вписать все то, о чем договорились покупатель и продавец. Следите, чтобы Вы получили от продавца всю информацию, связанную с техническим состоянием автомобиля, в письменном виде, поскольку устную информацию позже очень трудно доказать. Порядочные продавцы всегда при передаче автомобиля составляют также акт приемки-передачи.

    См: образец договора купли-продажи

  • 03

    Цепные сделки купли-продажи

    Проблема

    Автомобиль мог переходить от продавца к покупателю, а от того – к следующему, без отражения промежуточных сделок в авторегистре, создавая длинную цепочку ответственности, распутывание которой может оказаться сложным делом.

    Советы

    Проверяйте соответствие данных в регистрационном свидетельстве реальному продавцу, а также переходил ли автомобиль из рук в руки, и в таком случае – также наличие всех договоров в этой цепочке и соответствие имен и номеров. Во избежание проблем из-за отсутствующего или неправильного договора денежные операции стоит производить лишь после успешного завершения действий по регистрации.

  • 04

    Фирмы-однодневки

    Проблема

    Цену автомобиля может занизить мошенничество с налогом с оборота или участие в сделке скорого банкрота, после чего не надо будет заниматься претензиями бывших клиентов.

    Советы

    Всегда проверяйте предысторию продавца, поскольку паевое товарищество с пышным названием и реальным регистрационным номером через месяц-другой может прекратить свою деятельность – таким тревожным сигналом являются свежеиспеченные фирмы, минимальный собственный капитал, много изменений, внесенных в Коммерческий регистр, задолженность по налогам.

    Проверить это можно здесь:

Тактика продаж

  • 01

    Когда платить?

    Проблема

    Для покупки автомобиля достаточно договора купли-продажи, подписанного сторонами – в принципе, можно ударить по рукам прямо на парковке, обменять пачку банкнот на комплект документов и сесть за руль. Но если документы окажутся некомплектными, то зарегистрировать автомобиль на имя нового владельца не получится: в ARK может обнаружиться аннулированный техосмотр, несоответствия, вкравшиеся в бумаги в ходе многочисленных смен владельца и т.д.

    Советы

    Рекомендуем платить перечислением или – если уж наличными – обязательно взять документ, подтверждающий платеж.

    • Подробнее ...
      Закрыть ↑

      Внимание! Департамент шоссейных дорог при совершении регистрационных процедур с автомобилем не исследует его предысторию, поскольку из закона не вытекает наличие у него такой обязанности – таким образом, вся ответственность ложится на покупателя.

  • 02

    У нас есть автомобиль, точно такой как Вам нужен

    Проблема

    Опытный продавец автомобилей изучает Ваши предыдущие автомобильные предпочтения и подстраивает под них свою презентацию, выделяя как можно больше свойств, которые могли бы подойти именно Вам. Для человеческого мозга проще учитывать целый блок аргументов, чем взвешивать и сравнивать каждую существенную деталь по отдельности. Точно также из головы вечно вылетают мелочи, казавшиеся важными дома.

    Советы

    Осмотрите автомобили и дома спокойно составьте список их преимуществ и недостатков, а наутро, на свежую голову, снова пробегитесь по нему глазами – то есть создайте себе ситуацию, когда Вы можете спокойно сравнивать. Мудрый полководец не позволит противнику выбрать поле боя.

  • 03

    Этот автомобиль пользуется повышенным спросом

    Проблема

    Для продавца автомобилей важно довести начатую продажу до конца, и простой прием заключается в создании кажущегося дефицита – «речь идет об отличной машине, второй такой не найти, многие интересуются, автомобиль забронирован». Это вынуждает Вас спешить и принимать менее взвешенные решения.

    Советы

    Сбавьте темп, дайте себе время обдумать решение. Автомобили будут продаваться и завтра, и через два месяца – а за это время у Вас тоже созреет понимание того, что могло бы считаться хорошим предложением.

  • 04

    Не предавай размер своего кошелька

    Проблема

    Для продавца автомобилей каждая продажа означает заработок, и, зная имеющуюся в наличии сумму денег, ему проще Вас к ней привести и оптимизировать свою прибыль. Хороший торговец, заслышав порядок цен, парирует вопросом «… и до какой суммы?», что часто заставляет покупателя высказать – а мысленно и принять – большую сумму, чем изначально планировалась.

    Советы

    Это Вы сравниваете автомобили и цены, а не продавец – разумно упомянуть примерный диапазон цен, но окончательное решение следует оставить себе в качестве задания на дом.

  • 05

    Не влюбляйтесь в цену

    Проблема

    Цифры сравнивать проще, чем уйму характеристик – особенно в случае с техникой, где все параметры друг с другом связаны. Хорошую цену хотел бы каждый из нас, и если цена товара оставляет конкурентов далеко позади, то и остальные его преимущества отходят на задний план.

    Советы

    Не позволяйте цифрам одержать верх над Вами: если цена кажется слишком хорошей, чтобы быть правдой, то обычно там где-то есть крючок, на который Вас и ловят. Освежите в памяти то, что Вы считали важным до того, как отправились за покупкой.

  • 06

    Скептично относитесь к специальным предложениям

    Проблема

    На торговой площадке избегайте делаемых Вам т.н. специальных предложений – они всегда связаны с повышенным риском.

    Советы

    Как правило, со «специальными предложениями» продаются автомобили, у которых при тщательной предварительной проверке могут выявиться неприятные детали.

  • 07

    Не идите на поводу, подсовываемых продавцом идей

    Проблема

    Представь такой свой диалог:

    «Вы хотите безопасную машину?» — «Да»
    «Которая при этом расходовала бы меньше топлива?» — «Да»
    «Маленькая вмятина ведь на самом деле не проблема?» – «Нет»

    Советы

    Играя на таких темах, продавец сделал важными вопросы, уже вертевшиеся у Вас в голове, и, кроме того, приучил Вас соглашаться с собой, установив свою позицию в качестве авторитета. Не идите на поводу у торговой тактики другой стороны – помните вопросы, которые Вы сами считаете важными, и задавайте их.

  • 08

    Прямо из Германии / Испании / Франции

    Проблема

    Люди за границей – непременно солидные, ездят на своей машине осторожно и экономно, а все махинации происходят, в крайнем случае, у нас во дворе – такую идею пытаются поселить в нас предложения «прямо из Германии» и т.д.

    Советы

    Умелые мастера и аварийные автомобили есть всюду. Одно лишь происхождение или зрелище автомобиля, скатываемого у Вас на глазах с трейлера, еще не отменяют необходимость провести тщательную проверку.

  • 09

    А это тот же автомобиль? А продавец?

    Проблема

    Автомобиль с дополнительным оснащением, кажущийся на интернет-портале таким привлекательным, на площадке может оказаться бледным подобием, поскольку – внезапно! – там или оснащение от другой машины, или показывают только похожий автомобиль, или подписать дают не тот комплект документов.

    Советы

    Проверьте, кто действительный владелец автомобиля. Убедитесь, что номера сходятся – в рекламе, на автомобиле, в документах. Проверяйте личность продавца (документ с фото), его связь с продающей фирмой (лицо, подписывающее договор, должно числиться в B-карте фирмы, проверьте с помощью бесплатного простого запроса на ariregister.rik.ee) и соответствие всех номеров.

Покупка автомобиля из иностранного государства

  • 01

    Запрос данных о регистрации, истории и техосмотре автомобиля в иностранном государстве

    Проблема

    В Европе нет единого авторегистра, для ознакомления с историей автомобиля можно воспользоваться регистром государства местоположения, который обычно действует лишь на местном языке. Авторегистры могут предоставлять информацию о наложенных на автомобили ограничениях и неоплаченных налогах, но в общем случае не содержат информации об угнанных и разыскиваемых автомобилях – единственная возможность проверить это – обратиться к органам власти соответствующего государства.

    Советы

    Информация о транспортных средствах государств-членов Европейского союза и запросы данных о действии техосмотра:

  • 02

    Налогообложение купленных в иностранном государстве подержанных транспортных средств

    Проблема

    Подержанным считается транспортное средство, с даты первичной регистрации на момент покупки которого прошло более 6 месяцев и которое прошло более 6000 км. В случае поставки в Эстонию подержанного автомобиля, приобретенного в другом государстве-члене Европейского союза, частному лицу не нужно уплачивать налог с оборота, поставляя же автомобиль из-за пределов Европейского союза, необходимо будет уплатить налог с оборота и таможенную пошлину.

    Советы

    Частные лица должны принять к сведению, что если они поставляют автомобили из иностранного государства или занимаются посредничеством в этой сфере с целью получения прибыли, то это является для них предпринимательством, подлежащим регистрации (в качестве FIE (предприниматель – физическое лицо) или юридического лица), а с полученной в результате предпринимательской деятельности прибыли нужно уплатить налоги соответственно виду предпринимательства.

  • 03

    Наличие всех необходимых документов

    Проблема

    При покупке автомобиля в иностранном государстве важно убедиться в наличии всех документов, необходимых как для постановки на учет в Эстонии, так и для оформления покупки и получения временных транзитных номеров. Не поддавайтесь обещаниям, что документы пришлют Вам задним числом! При покупке у посредника в иностранном государстве выясните перед покупкой, имеются ли у посредника доверенности на перепродажу автомобиля и как будет распределена ответственность между Вами и посредником в случае возникновения возможных проблем.

    Советы

    Для постановки на учет в Эстонии в бюро регистра дорожного движения Департамента шоссейных дорог необходимо предъявить:

    • Подробнее ...
      Закрыть ↑

      • договор купли-продажи, в котором лицо-продавец соответствует собственнику, указанному в документах автомобиля (или цепочку договоров купли-продажи начиная с лица, указанного в регистрационном свидетельстве)
      • регистрационное свидетельство на транспортное средство (в нескольких государствах, как например: в Германии, Финляндии, Швеции оно состоит из двух частей, требуются обе части)
      • в случае нового автомобиля – сертификат соответствия
      • VIN-код транспортного средства не должен быть испорченным, подделанным, нечитаемым или неопознаваемым – обязательно проверьте соответствие VIN-кодов, расположенных в разных местах!

      При покупке автомобиля на юридическое лицо для получения транзитных номеров может потребоваться выписка из коммерческого регистра Эстонии, из которой следует право представительства и, при необходимости, доверенность (на языке, уместном для государства совершения сделки). Если сделку желает совершить налогообязанное лицо Эстонии без налога с оборота, то это нередко влечет за собой более основательный процесс проверки фактов о покупателе и обязанности по налогу с оборота.

  • 04

    Подтверждение типа и конкретного транспортного средства

    Проблема

    У регистрируемого в Эстонии транспортного средства должно быть подтверждение типа, которое в общем случае основано на данных подтверждения типа ЕС. Транспортное средство без подтверждения типа, например, произведенное не для рынка Европейского союза, можно зарегистрировать в порядке подтверждения конкретного транспортного средства.

    Советы

    Наличие подтверждения типа ЕС проще всего установить путем осмотра заводской таблички. Маркировка обозначения типа всего транспортного средства состоит из четырех частей, отделенных друг от друга звездочкой (на заводскую табличку в последнее время наносятся три первых части). В начале маркировки всегда стоит маленькая буква “e”, за которой следует отличительный номер государства-члена, выдавшего подтверждение типа.

    На образце этим обозначением является “e1”, что указывает на то, что подтверждение типа выдано в Германии:

    • Подробнее ...
      Закрыть ↑

       Tootja nimetus Наименование производителя
       EÜ tüübikinnituse number Номер подтверждения типа ЕС (всегда начинается с маленькой буквы “e”)
       VIN-kood VIN-код
       Sõiduki täismass Полная масса транспортного средства
       Autorongi täismass Полная масса автопоезда
       Teljekoormused Нагрузка на оси (в порядке осей от передней назад)

      Некоторые государства Европы не входят в состав Европейского союза (напр., Швейцария, Норвегия), в связи с чем местные транспортные средства могут не иметь подтверждения типа ЕС. В таком случае могут быть полезными официальные представительства марки, которые могут подтвердить соответствие транспортного средства требованиям.

      Читайте подробнее на сайте Департамента шоссейных дорог:

  • 05

    Поездка на купленном автомобиле в Эстонию

    Проблема

    На транспортном средстве, купленном в государстве Европейского союза, можно ехать в Эстонию с имеющимися номерными знаками. Снятие с учета в регистре другого государства происходит автоматически с регистрацией в бюро дорожного движения Департамента шоссейных дорог. К сожалению, в таком случае возможные проблемы, препятствующие регистрации транспортного средства, обнаруживаются лишь в Эстонии.

    Советы

    Советуем снять автомобиль с учета в регистре зарубежного государства сразу после покупки, оснастить временными транзитными номерами и оформить дорожную страховку во всех пересекаемых государствах. Если сроки действия транзитных номеров и страховки достаточно продолжительные, покупку автомобиля можно совместить с туристической поездкой, т.е. в Эстонию не нужно возвращаться самым коротким путем, также можно поехать и дальше и пересечь государство покупки на обратном пути.

  • 06

    Покупка у частного лица и рассматривание покупателя в качестве предпринимателя, если он – частное лицо

    Проблема

    Покупая автомобиль у частного лица, на сделку не распространяются правила защиты прав потребителя, поскольку это не договор, заключенный между продавцом и потребителем. Несмотря на то, что при покупке автомобиля у частного лица можно выиграть в цене, с точки зрения предосторожности надежнее все же заключать сделки с фирмами по продаже автомобилей, в случае которых действуют четкие правила об ответственности продавца.

    Советы

    В Германии были случаи, когда продавцы пытались избежать ответственности и приписывали в договоре перед именем покупателя слова Händler (торговец), Autohändler (автоторговец) или Händlergeschäft (коммерческая деятельность) или Firma (фирма). Целью такого нечестного условия является создание ситуации, когда в случае заключенной между двумя юридическими лицами сделки не действуют правила защиты прав потребителя, и органы защиты прав потребителя не могут ни вмешаться, ни помочь в случае возникновения проблем.

    • Подробнее ...
      Закрыть ↑

      Выражение Im Kundenauftrag указывает на то, что магазин продает автомобиль по поручению кого-либо другого. Здесь может таиться риск, что магазин продает автомобиль по поручению частного лица, а на подобную сделку, сторонами которой выступают два частных лица, не распространяются правила защиты прав потребителя.

      Осторожность стоит проявлять и в случае привлечения друзей или знакомых к совершению пробного заезда или заключению соглашения с продавцом и ознакомлению с условиями, поскольку невнимательного знакомого нельзя привлечь к ответственности.

  • 07

    Покупка через интернет

    Проблема

    При покупке автомобиля посредством интернета у юридического лица договор продажи заключается через интернет или по факсу, и автомобиль отправляется покупателю без осмотра или пробного заезда со стороны покупателя. Этот способ покупки можно считать очень рискованным, особенно в случае, если за автомобиль нужно заплатить вперед.

    Советы

    В Европейском союзе в случае договора, заключенного с помощью средств связи, у потребителя есть право отказаться от товара в течение 14 рабочих дней.

    Перед покупкой автомобиля посредством интернета:

    • Подробнее ...
      Закрыть ↑

      • Прочитайте все условия покупки на домашней странице, информацию, касающуюся гарантий, и проверьте, правдивы ли представленные контактные данные о продавце, т.е. отвечают ли по адресу электронной почты, действуют ли номера телефонов и т.д. Убедитесь в том, что все представленные на домашней странице условия продажи будут позднее отражены в заключенном договоре продажи. Только лишь полученных по электронной почте подтверждения или информации о гарантии или прочих условиях покупки недостаточно.
      • По возможности не платите за автомобиль прежде, чем увидите его собственными глазами. Безусловно, не стоит платить запрашиваемую за автомобиль сумму в полном объеме вперед. Если возможно, воспользуйтесь такой системой оплаты, в которой деньги перечисляются продавцу лишь по достижении автомобилем покупателя.
      • Сначала проверьте, существует ли на самом деле транспортная фирма, посредством которой Вам обещают доставить автомобиль. Продавец, предлагающий доставку автомобиля своей фирмой, должен Вас насторожить.
      • Следите за официальными авторынками и сравнивайте цены. Не попадитесь в ловушку предложений, кажущихся слишком хорошими, чтобы оказаться правдой.
      • По возможности лично отвезите автомобиль на проверку.
      • Будьте осторожны при перечислении денег посредством фирмы Western Union!
  • 08

    Дополнительные издержки

    Проблема

    Имейте в виду, что к стоимости автомобиля еще добавятся издержки, например, расходы на транспортировку и страхование, также плата за регистрацию автомобиля. Покупая из-за пределов Европейского союза, нужно уплатить таможенную пошлину и налог с оборота.

    Советы

    В качестве примера приводятся расходы, связанные с оформлением покупки автомобиля в Германии:

    • Подробнее ...
      Закрыть ↑

      • оформление и изготовление транзитных номеров – прибл. 60 €
      • страховка на 2 недели – прибл. 80 € (ADAC)
      • затрата времени на оформление бумаг – прибл. 1 день (учитывать, что учреждения открыты в общем случае в дообеденное время)
      • плата за конкретное утверждение (в Эстонии, необходима для привезенных из США автомобилей), при необходимости перестройка фар, тестирование
  • 09

    Риски, связанные с договорами

    Проблема

    Обычно посредники используют стандартные формы договоров, составленные на языке соответствующего государства и содержащие большое количество информации, нахождение важной среди которой может оказаться сложным вызовом во время первой сделки.

    Советы

    Перед подписанием договор следует внимательно прочитать, а также разъяснить и перевести для себя все приложения к стандартному договору. Все обещания и соглашения, полученные в устной форме или посредством электронной почты, необходимо отразить и в договоре в письменном виде.

    • Подробнее ...
      Закрыть ↑

      Примеры:

      http://www.adac.de/_mmm/pdf/2013_Kaufvertrag_privat_33300.pdf

      http://www.mobile.de/magazin/_pdf/kaufvertrag.pdf

      Образцы бланков и контрольные списки можно найти здесь: http://www.adac.de/infotestrat/fahrzeugkauf-und-verkauf/musterkaufvertraege/default.aspx

      При заключении договора на иностранном языке может случиться так, что Вы подпишетесь под условиями, которые в действительности Вам непонятны. В Германии стоит избегать, например, фигурирования в договоре таких выражений, как Bastlerfahrzeug, Schrottwagen, zum Ausschlachten, которые намекают на то, что автомобиль сгодится лишь на металлолом или запчасти. Также может случиться, что продавцы предпримут в немецкоязычных договорах попытку фразой Ohne Garantie (без гарантии) избежать ответственности за недостатки автомобиля. Обратите внимание также на примеры того, как на основе договора покупатель, являющийся частным лицом, может стать предприятием, приведенные в пункте “Покупка у частного лица и рассматривание покупателя в качестве предпринимателя, если он – частное лицо”!

  • 10

    Ответственность продавца и добровольная гарантия

    Проблема

    Из закона следует ответственность продавца: если автомобиль куплен в автомагазине государства-члена Европейского союза, т.е. договор продажи заключен с юридическим лицом, то продавец ответственен за товар по меньшей мере на основании директивы 1999/44/ЕС Европейского парламента и Совета Европы.

    Советы

    В случае подержанного автомобиля срок ответственности продавца может быть короче, чем 2 года, предусмотренные в случае новых автомобилей, но не короче, чем один год.

    • Подробнее ...
      Закрыть ↑

      Так, например, в Германии при покупке подержанных автомобилей потребитель вправе предъявить претензии к качеству автомобилей в течение 1 года при условии, что выявленный недостаток присутствовал уже на момент передачи автомобиля.

      Добровольная гарантия – продавец не обязан давать гарантию на подержанные автомобили. Если же продавец предлагает дополнительно гарантийный срок на подержанный автомобиль, необходимо обязательно уточнить, кто обязан осуществлять гарантийный ремонт и как обстоят дела с территориальным охватом этой гарантии, т.е. при каких условиях действует гарантия. Проследите, чтобы гарантия была зафиксирована в договоре продажи или гарантийном талоне.

  • 11

    Подача жалоб и урегулирование споров

    Проблема

    В случае если,  у купленного подержанного автомобиля обнаружатся недостатки (в худшем случае еще до прибытия на купленном автомобиле домой), необходимо незамедлительно, но не позднее, чем через 2 месяца с момента обнаружения недостатка, предъявить продавцу письменную жалобу, в которой наряду с описанием проблемы изложено четко выраженное требование со своей стороны.

    Советы

    Если продавец – юридическое лицо, то он ответственен за возникшие недостатки, если недостаток не вызван потребителем и можно полагать, что имел место быть уже на момент продажи. О выявленном недостатке продавца следует оповестить до того, как отремонтируете автомобиль (если недостаток не проявился прямо в пути или неотложный ремонт не оказался неизбежным).

    • Подробнее ...
      Закрыть ↑

      При оценке возникшего недостатка нельзя исходить из требований, предъявляемых к новому автомобилю, поскольку у подержанного автомобиля могут проявиться недостатки, вызванные износом, на которые не распространяется ответственность продавца автомобиля. При оценке ситуации следует учесть возраст автомобиля, пройденный километраж, запрашиваемую цену, затраты на ремонт, а также то, сколько времени прошло с момента заключения сделки купли.

      Если Вы убеждены в том, что недостаток присутствовал у автомобиля уже на момент его продажи, и за него ответственен продавец, то первым делом можно потребовать с продавца устранения недостатка. Поскольку это весьма осложнено в случае заграничных покупок, решением может стать возмещение затрат на ремонт со стороны продавца. Наряду с устранением недостатка в числе других возможных вариантов действий продавца – обмен товара на исправный товар, снижение цены или аннулирование сделки. Решение зависит от конкретных случая и договоренности, при этом в случае заграничных покупок автомобилей следует признать, что положительным можно считать уже то обстоятельство, что продавца удалось убедить в наличии у автомобиля недостатка, и продавцу предоставляется возможность самостоятельно предложить приемлемый способ урегулирования обстановки.

Поделиться опытом

«Здесь Вы можете поделиться своим опытом и рассказать об имевших место неприятных случаях. Помните, что приведенные здесь случаи не берутся департаментами автоматически в производство! Внимание! Все публикации на данной странице – это мысли их авторов, и администратор сайта их не редактирует. Мы оставляем за собой право удалять оскорбительные, злонамеренные, разжигающие расовую ненависть и прочие неуместные комментарии..»